Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-07-02

1. Introduktion

KEIKKU ("vi", "oss", "vår") är engagerade i att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar din information när du besöker vår webbplats keikku.com och gör köp hos oss.

Vi är baserade i Finland och följer den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och finländsk dataskyddslagstiftning.

Personuppgiftsansvarig: KEIKKU – Kinkkiset Tilanteet Oy Perhekuja 4 C, 00680 Helsingfors, Finland FO-nummer: 3466630-2 E-post: tilaukset@keikku.com

2. Information vi samlar in

2.1 Information du tillhandahåller

  • Orderinformation: Namn, e-postadress, leveransadress, faktureringsadress, telefonnummer
  • Betalningsinformation: Behandlas säkert av våra betalningsleverantörer (Klarna, Stripe, etc.) - vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter
  • Kontoinformation: E-postadress och lösenord om du skapar ett konto
  • Kommunikation: Innehåll i e-post, meddelanden eller förfrågningar du skickar till oss
  • Enkäter/Feedback: Svar på enkäter eller recensioner du väljer att ge

2.2 Information som samlas in automatiskt

  • Enhetsinformation: Webbläsartyp, operativsystem, enhetstyp
  • Användningsinformation: Besökta sidor, tid på webbplatsen, klickmönster
  • Platsinformation: Land och allmän plats baserat på IP-adress
  • Cookies: Se vår cookiepolicy för detaljer

3. Hur vi använder din information

Vi använder din information för att:

  • Behandla och leverera dina beställningar
  • Kommunicera med dig om beställningar, leverans och kundservice
  • Skicka marknadsföringskommunikation (endast med ditt samtycke)
  • Förbättra vår webbplats och våra produkter
  • Uppfylla lagliga skyldigheter
  • Förhindra bedrägerier och säkerställa säkerhet

Rättslig grund (GDPR):

  • Avtal: Behandling nödvändig för att fullgöra din beställning
  • Samtycke: Marknadsföringskommunikation, cookies
  • Berättigat intresse: Förbättra våra tjänster, bedrägeriförebyggande
  • Rättslig skyldighet: Skatte- och bokföringskrav

4. Delning av din information

Vi delar din information med:

  • Leveranspartners: För att leverera dina beställningar (t.ex. Posti, PostNord, DHL)
  • Betalningsleverantörer: För att behandla betalningar (t.ex. Klarna, Stripe)
  • Analysleverantörer: För att förstå webbplatsanvändning (t.ex. Google Analytics)
  • Marknadsföringsplattformar: För att leverera annonser (t.ex. Meta) - endast med ditt samtycke

Vi säljer inte din personliga information.

5. Internationella överföringar

Din data kan överföras till och behandlas i länder utanför EES. När detta sker säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder, inklusive:

  • Standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen
  • Beslut om adekvat skyddsnivå av Europeiska kommissionen

6. Datalagring

Vi behåller din information under:

  • Orderdata: 7 år (lagliga/skattekrav)
  • Marknadsföringssamtycke: Tills du återkallar samtycke
  • Analysdata: 26 månader (anonymiseras därefter)
  • Kundtjänstärenden: 3 år efter senaste kontakt

7. Dina rättigheter (GDPR)

Du har rätt att:

  • Tillgång: Begära en kopia av dina personuppgifter
  • Rättelse: Begära korrigering av felaktiga uppgifter
  • Radering: Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
  • Begränsning: Begära begränsning av behandling
  • Dataportabilitet: Få dina uppgifter i ett portabelt format
  • Invändning: Invända mot behandling baserat på berättigat intresse
  • Återkalla samtycke: Återkalla samtycke för marknadsföring när som helst

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på tilaukset@keikku.com.

8. Marknadsföringskommunikation

Du kan avsluta prenumerationen på marknadsföringsmail genom att:

  • Klicka på "avsluta prenumeration" i något marknadsföringsmail
  • Kontakta oss på tilaukset@keikku.com

9. Säkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive:

  • SSL/TLS-kryptering för dataöverföring
  • Säker betalningsbehandling
  • Begränsad tillgång till personuppgifter
  • Regelbundna säkerhetsbedömningar

10. Barns integritet

Vår webbplats är inte avsedd för barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn under 16 år.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy periodiskt. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar via e-post eller webbplatsmeddelande.

12. Kontakta oss

För integritetsrelaterade frågor:

KEIKKU E-post: tilaukset@keikku.com Adress: Perhekuja 4 C, 00680 Helsingfors, Finland

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Finlands dataombudsman (Tietosuojavaltuutettu) på tietosuoja.fi.