Vanliga frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna
Storlek och passform
Hur väljer jag rätt storlek på pumpbältet?
Mät omkretsen vid den punkt där du vill att bältet ska sitta. För ett stretchigt pumpbälte väljer du den storlek som matchar ditt omkretsmått. För ett oelastiskt ramie-bälte bör du välja ett par centimeter större än ditt mått. Alla bälten har cirka 5 cm justeringsmarginal åt båda hållen (större och mindre).
Ska jag mäta midjan eller höftomkretsen?
Mät omkretsen vid den punkt där du vill att bältet ska sitta på ditt barn. Det kan vara midjan, höften eller någonstans däremellan.
Vad händer om mitt mått hamnar mellan två storlekar?
Nästan alla våra bälten tillverkas på beställning, så vi kan göra ett bälte efter dina exakta mått. Skriv helt enkelt ditt uppmätta mått i kommentarsfältet vid beställningen, så tillverkar vi bältet därefter.
Töjer sig de elastiska bältena med tiden?
Ja, de elastiska bältena sträcker sig något vid användning. Det är värt att tänka på när du väljer storlek.
Finns det utrymme för tillväxt?
Alla bälten har cirka 5 cm justeringsmarginal åt båda hållen, så de anpassar sig väl till små förändringar i midjeomkrets och barnets tillväxt.
Produkter och material
Vad är skillnaden mellan det elastiska och det oelastiska (ramie) bältet?
Det elastiska bältet är tillverkat av mjuk bomulls-elastanstrik. Det oelastiska ramie-bältet är tillverkat av vävd naturfiber som inte sträcker sig vid användning.
Vad är skillnaden mellan bälte med och utan fönster?
Bältet med fönster har en genomskinlig plastpanel genom vilken pumpens display syns utan att du behöver öppna bältet. Bältet utan fönster är helt klätt med tyg.
Finns tryckknappsstängning?
Tyvärr finns inte tryckknappsstängning i vårt sortiment. Bältena fästs med kardborre.
Håller kardborren vid aktiv användning?
Ja. Kardborren har fungerat utmärkt i våra bälten. Kardborreknäppningen är designad för att tåla aktiv användning, och vi har inte fått ett enda klagomål om kardborren på över sex år.
Hur stor är fickan på pumpbältet?
Fickstorleken är cirka 9,5 cm (höjd) x 14,5 cm (bredd).
Får en telefon plats i pumpbältets ficka?
Nej — pumpbältets ficka är dimensionerad endast för en pump och kan inte breddas. Vi säljer ett separat telefonbälte som rymmer både pump och telefon.
Finns det en genomföring för pumpslangen?
Slangen är avsedd att gå genom dragkedjeöppningen.
Beställning och frakt
Vart skickar ni?
Vi skickar för närvarande till Finland, Sverige och Danmark. Vi arbetar på att utöka till fler länder framöver.
Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden räknas ut i kassan baserat på din plats och beställningens storlek. Vi erbjuder fri frakt över ett visst ordervärde – se aktuella gränser i kassan.
Vilka färgalternativ finns?
Färgerna som visas på varje produktsida är de som finns i lager.
Hur snabbt levereras min beställning?
Vi tillverkar varje produkt på beställning i vår verkstad i Finland – inget ligger på lager och inget tillverkas i onödan.
Att sy din beställning tar 5–10 dagar för bälten, väskor och andra små accessoarer, cirka 2 veckor för ryggsäckar och cirka 4 veckor för injektionsbyxor, eftersom varje par sys individuellt. Frakten tar sedan 2–5 vardagar inom Norden.
Totalt: små produkter levereras inom 1–2 veckor, ryggsäckar inom 2–3 veckor och byxor inom 4–5 veckor. Du får ett e-postmeddelande med spårning så fort din beställning skickas.
Behöver du din beställning till ett visst datum? Räkna bakåt från uppskattningarna ovan och lägg till några dagars marginal. Bråttom? Hör av dig – vi prioriterar brådskande beställningar när det är möjligt.
Finns det möjlighet att hämta beställningen?
Ja, hämtning från Reso (Finland) är möjlig. Det tillkommer inga fraktkostnader vid hämtning. Vi meddelar dig via e-post när din beställning är redo att hämtas, tillsammans med detaljerade hämtinstruktioner.
Skötsel och underhåll
Hur ska jag tvätta mitt pumpbälte?
Vi rekommenderar handtvätt. Maskintvätt är också möjlig, men kan med tiden försvaga materialen, särskilt plastpanelen på bälten med fönster. Handtvätt är det bästa alternativet för bältets livslängd.
Tål bältena maskintvätt?
Bältena tål maskintvätt, men plastpanelen på fönsterbälten kan med tiden slitas av maskintvätt. Vi rekommenderar skonsam tvätt vid låg temperatur.
Kan jag få mitt bälte reparerat om det går sönder?
Ja! Vi tar emot bälten för service. Till exempel kostar byte av dragkedja och tvätt cirka 15–20 euro inklusive returfrakt. Alternativt kan du beställa ett nytt bälte i önskad storlek och färg, och skicka in det gamla för service (dragkedjebyte + tvätt för 20 euro).
Vad gör jag om fönsterplasten spricker?
Plastpanelen på fönsterbälten är tyvärr den del som slits först. Som lösning kan du prova klistermärken för kläder på plasten, eller beställa ett nytt bälte utan fönster.
Hittade du inte svaret på din fråga? Tveka inte att höra av dig:
tilaukset@keikku.com